CONTENTS

サポート&トレーニング

メニュー

   メニュー   料金
1  基本出張料金(訪問先が弊社より20km以内が基本出張料金となります)  6,900円 
2  Mac 新規セットアップ(メール設定等、すぐにご利用いただける環境を作ります)  5,000円 
3  メモリ取り付け(取り付け可能な Mac に限ります)  2,100円 
4  AirMac Express、AirMac Extreme設定  9,900円 
5  アプリケーションソフト インストール(2本まで)  4,300円 
6  アプリケーションソフト インストール(3本目から1本単位)  2,150円 
7  Mac → Mac へ移行アシスタント(データ移行)  8,200円 
8  OS X 再インストール  10,800円 
9  Mac への Windows インストール(仮想化ソフトのセットアップを含む。
 Windows と仮想化ソフトは別途購入が必要になります)
 7,500円 
10  プリンタ設定(USBタイプ)  1,600円 
11  プリンタ複合機設定(無線LANタイプ)  5,300円 
12  HUB 取り付け   1,100円 
13  サポート&トレーニング(訪問しての操作説明:30分)。トレーニングは要予約。  1,800円 
14  リモートサポート&トレーニング(インターネットを利用したリモートでの操作説明:30分)。
 トレーニングは要予約。
 1,800円 
  15    その他設定など(メニューにない設定・サポートも行います。ご相談ください)  2,000円~ 

 

  • アップル製品を安心してご利用いただけるようサポートいたします。
  • 料金はすべて消費税込みの価格です。
  • サポートをご依頼いただく Mac の状況によっては、追加設定が必要な場合があります。状況を説明していただき、サポート内容を確認の上、お申し込みください。
  • 作業内容によっては Mac 内のデータが削除される場合があります。事前にバックアップを取っていただくことをお願いいたします。
  • 設定にあたりケーブル等が必要となる場合があります。
 
 

リモートサポート

Mac は初めてなので操作方法が分からない。そういう時に便利なのが、会話をしながらリモートコントロールで操作方法を教わること。それが一番効果的です。マックエバンが、お客様のコンピュータの画面を見ながら、音声で課題となっている点について操作方法をお伝えします。お客様に準備していただくことは、画面共有ソフト「TeamViewer 7」と無料通話ソフト「Skype」のインストールです。インストール方法が分からない場合は、サポートを始める前に電話で詳しくお伝えします。リモートによるサポート&トレーニングで、課題を解決しましょう。

TeamViewer 7 でお客様の画面を共有しながらサポートします
Skype でお客様と会話しながらサポートします

利用可能なアプリケーション

TeamViewer 7

Chrome リモート デスクトップ

Skype

Messenger

インフォメーション

  • TeamViewer 7 のダウンロードは、こちら
  • Chromeリモートデスクトップについては、こちら

料金

サポート時間は30分単位となります。

 料金  サポート料金 1,800円(税込)/30分
 サポート時間は30分単位となります。
 料金はマックエバン決済サイトよりクレジットカードでお支払いいただきます。
 内容  サポートする内容は、お客様のご希望を伺い内容を決めて行きます。

サービスの流れ

お気軽にお問い合わせフォームや電話でマックエバンまでお問い合わせください。

 

 
電話  092-845-5846

リモートサポートの日時を確認させていただきます。

サポート開始前までにマックエバン決済サイトよりクレジットカードでお支払いいただきます。

操作支援・サポートは以下のアプリケーションを利用して進めていくことを推奨します。

  • 画面共有:TeamViewer 7
  • 画面共有:Chrome リモート デスクトップ
  • 通話:Skype
  • 通話:Messenger

まずは、 092-845-5846 へ電話していただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。サポート内容を把握された後、右の「サポートを購入」をクリックして、ご注文をお願いいたします。

Mac で Windows を走らせる

Mac は操作がシンプルで大変使いやすいパーソナル・コンピュータということを誰もが知っていますが、Windows が必要となる場面に出会ったりすると困ってしまいます。そういう時、Mac で Windows が動いてくれたなら、どんなに助かることでしょう。Windows は Mac で使える時代になりました。1台の Mac で Windows も使えるようになれば、仕事がはかどること請け合いです。さあ、仮想化ソフト「Parallels Desktop 11 for Mac」で Windows も楽しみましょう。

■ 仮想化ソフト「Parallels Desktop 11 for Mac」
http://www.act2.com/parallels/desktop11/

※ Windows と仮想化ソフトは別途購入が必要になります。

まずは、 092-845-5846 へ電話していただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。MacBook Air、MacBook Pro、iMac、Mac mini、Mac Pro、周辺機器、各種アプリケーションソフトもご注文受付中。